Persönliche Beratung
Beschreibung
Wer sind unsere Kunden und wie erreiche ich diese? Diese Frage sollte sich jedes Unternehmen stellen, um gezielt Leistungen dem definierten Kunden bereitstellen zu können.
Um diese Frage beantworten zu können, werden bei einer neuen Leistung bzw. neuem Produkt zu Beginn Hypothesen bzw. Annahmen getätigt (Bsp: “Dieser Kunde kauft meine Leistung, weil er folgende Mehrwerte benötigt.”), da man anfänglich nicht zwingend sicher ist, dass der definierte Kunde die bereitgestellte Leistung für den verlangten Preis erwerben wird.
Daher ist effiziente Validierung der Hypothesen bzw. Annahmen mit hilfreichen Methoden und Tools sinnvoll, um schnell Anpassungen im Leistungsportfolio durchführen zu können und bei passendem “Match” auf den Markt zu gehen.
Der Marktzugang kann vor allem durch die neuen digitalen Medien unterschiedlich erfolgen. Hier kommt es jedoch darauf an, wo der Kunde auffindbar ist und wie man den Kunden bestmöglich erreicht.
In diesem Online-Seminar wird aufgezeigt, wie man seinen Zielkunden definiert, wie man diesen erreichen kann; das mit unterschiedlichen Methoden und “Hands-on”.
