Sales Management für Immobilienmakler: in herausfordernden Märkten den Unterschied machen - 2 Stunden

Sales Management für Immobilienmakler: in herausfordernden Märkten den Unterschied machen – 2 Stunden

145,00 €

09:00 – 11:00 Uhr

Kundenberatung: Anrechenbarkeit 2 Stunden Fortbildungsnachweis nach MaBV Anlage 1. (Immobilienmakler)

In Zeiten herausfordernder Immobilienmärkte entscheidet nicht mehr nur das Angebot oder der Preis über den Erfolg – sondern die Art, wie Kunden gewonnen, geführt und gebunden werden. Ein effektives „Kundenmanagement“ ist notwendig, das die strategischen und operativen Maßnahmen umfasst, die den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens optimiert. Inhalte sind die Planung, Steuerung und Kontrolle von Vertriebsprozessen, die Führung von Verkaufsteams, die Kundenbeziehungsverwaltung und die Analyse von Vertriebsdaten, um Umsatzziele zu erreichen und den Unternehmenserfolg zu steigern.

Dieser kompakte Workshop vermittelt Immobilienmaklern, wie sie durch aktives Kundenmanagement und gezielte Kundenführung echte Wettbewerbsvorteile erzielen.

Im Mittelpunkt steht, wie Makler in unsicheren Märkten sich von andren Maklern abheben, Abschlüsse sichern und Kunden nachhaltig begeistern können.

Beschreibung

Inhalt

Basierend auf dem #FokusKunde-Ansatz werden kompakt und praxisorientiert
behandelt:

  • Der Kunde im Wandel:
    Veränderte Erwartungen erkennen und aktiv darauf reagieren.
  • Kundenführung als Schlüsselkompetenz:
    Von reaktiver Beratung zu strategischer Steuerung aller Kundenkontakte.
  • Customer Journey gestalten:
    Die entscheidenden Momente der Wahrheit erkennen und bewusst steuern.
    Praxis: 5 typische Touchpoints für Immobilienmakler identifizieren.
    Die entscheidenden Momente der Wahrheit erkennen und bewusst steuern.
  • Storytelling im Verkaufsgespräch:
    Emotionale Verbindung schaffen statt rein rational argumentieren.
    Tool: 3-Schritte-Methode für Story Aufbau speziell im Immobilienverkauf.
    Emotionale Verbindung schaffen statt rein rational argumentieren.
  • Praxisübung:
    Kurzes Mapping der wichtigsten Kundentouchpoints und Ableitung konkreter
    Verbesserungsansätze.
  • Schneller Maßnahmenplan:
    Entwicklung eines individuellen 90-Tage-Plans für bessere Kundenbindung
    und mehr Abschlüsse.

Dozent

Tobias Epple

Tobias Epple ist Vertriebsexperte, Erfolgscoach und Bestsellerautor („Chefsache Vertrieb“ – SPIEGEL, Handelsblatt, Manager Magazin). Er unterstützt Immobilienmakler und Vertriebsorganisationen, systematisch und nachhaltig Wachstum zu erzielen – mit klarer Praxisnähe und messbaren Erfolgen.

 

Beratung

Janine Klöss - Seminarleitung, E-Mail: seminare(at)adi-akademie.de, Mobil: 0152-06170409

Zielgruppe

Das Seminar ist besonders geeignet für Immobilienmakler, Vertriebsmitarbeiter und Teamleiter, die ihre Kundenkommunikation und Kundenführung strategischer aufstellen und sich so in einem anspruchsvollen Marktumfeld klar abheben wollen.

 

Technische Voraussetzungen für das Online-Seminar

PC oder Laptop mit Kamera, Lautsprecher & Mikro (alternativ Headset) und eine kontinuierliche Internetverbindung.

Nutzung von ZOOM*

*Wir unterstützen Sie bei der Zoom-Nutzung und -Anmeldung

Anrechenbarkeit

2 Stunden Fortbildungsnachweis nach MaBV Anlage 1. (Immobilienmakler)

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